“韩版微信”来做跨境电商，打造掌上女性商城！2016-04-01

项目前瞻

可靠（kakao）集团是韩国最大的通讯服务公司，韩国93%的韩国手机都安装有旗下KakaoTalk聊天软件，是世界上第一个移动社交平台。2013年10月进入中国，设立北京可靠科技有限公司，主要提供软件及信息技术开发；企业形象策划和企业管理咨询等服务，2015年启动跨境电商项目，牵手百沃，由其负责整个跨境直营解决方案的技术支持，实现商城业务的快速上线。 

中国，一直是世界各国经贸圈定的重头市场，2015年，国内的“跨境电商热”也吸引了众多国外知名企业的关注，特别是深受中国消费者喜爱的日韩企业，其中，就有韩国著名通讯服务公司——可靠（kakao）集团，作为本土TOP1手机聊天软件服务商的可靠是如何一步步进入中国市场？外企又该如何扬长避短扩张跨境电商这一新兴版图？

客户背景

可靠（kakao）集团，是韩国最大的通讯服务公司，拥有15家子公司，在北京、印度尼西亚设有海外分部，企业致力于智能化、广泛性连接所有的人和事，实现信息自由有效的流动，让世界变得更加和谐。结合专业知识和韩国的第一个免费电子邮件服务Daum和世界上第一个移动社交平台Kakao Talk的产品经验，Kakao在人类交流和社交方式上不断创新。

Kakao的中国之旅：

2015年9月     daumkakao更名为kakao

2014年11月    公司旗下5游网游戏平台开始建设，并于2015年5月正式上线

2014年10月    Daum和kakao合并，正式更名为daumkakao

2013年10月    kakao北京分公司成立北京可靠科技有限公司

业务模式

可靠kakao在中国的业务主要由两部分组成：游戏开发和电商，旗下“5游网游戏平台”已于去年5月正式上线，电商项目同年启动。

为了提供给中国消费者始终如一的服务体验，其电商业务板块将以 “韩秘美”为品牌，以“入驻第三方平台+手机APP+自建B2C商城+微商城”全渠道全覆盖模式展开，目前第一步已完成京东全球购的入驻，所售商品品类较单薄，只有韩国进口饰品和化妆品两个类目。

手机APP，基于企业本身的APP软件开发经验（KakaoTalk和Daum），由可靠内部韩国及北京的技术人员负责项目开发，目前到最后测试环节，预计将于近期上线。

PC端商城，初期将以B2C形式快速上线，未来不排除升级为多商铺多品牌的BBC平台，考虑到以上两点，可靠集团在对比了目前中国市场的PC端商城后，于2015年7月选择了与百沃合作，将构建PC端商城的工作交由百沃科技，在现有成熟的模块基础上进行功能定制和开发，同时依靠BW ERP系统强大的数据承载和交互能力，实现多平台多保税仓进口商品的订单处理和通关服务，预计平台将于年中上线。平台商品以女性市场为主，涉及服装饰品、化妆品、生活用品等多个类目，涵盖中国及韩国本土受欢迎的品牌，并集团购、秒杀、组团等热点营销功能，为中国消费者带来最韩范的购物选择。

方案延伸

国内的跨境电商经过一年的摸索已逐渐羽翼丰满，不仅吸引着国内颇有实力的集团性企业，作为消费大国更是吸引着海外企业的关注，特别是与中国一直有着频繁贸易往来的国家。自去年2月，聚美优品、唯品会、京东、阿里巴巴纷纷开启“韩国馆”并作为平台进口板块的前锋主力军，韩国已成为仅次于法国的中国第二大化妆品进口来源国。

同时随着世界各国实体经济的衰落，中国的电商市场的兴旺也成为海外企业不得不抓住的稻草，不仅限于提供海外商城的中文服务，很多外企更是在中国设立分公司，通过自建商城提供“本地化”的服务来贴近国内顾客的消费习惯，不仅可以拥有自主权，提高品牌价值，更可以通过跨境电商连接中国，由点及面，形成一条完美的生态链。以韩国为例，对于中国消费者来说，除了化妆品就是由韩剧、综艺、明星形成的“韩流文化”。将跨境电商与“韩流文化”相结合，不仅提高了品牌的曝光率，更是扩展了“韩流”的输出通道，实现多种盈利途径，这也是韩国企业最得心应手的营销方式。

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