概述

什么是BW智慧客服?

BW 智慧客服是全球首家智能客服插件,10分钟为您的网站/微信公众号/APP添加在线客服,提供人机结合、合理排班、渠道统计、地域划分等强大功能有效提高客服的工作效率,帮助企业优化客户服务流程。


不同场景两种工作模式自由切换

在客户购买之旅的每个阶段提供有意义的互动

来访数据统计

让每一次互动都来得有价值

  • 用户来访时段分析统计
    合理排班提供优质服务
  • 各渠道来访的用户情况统计
    准确定位目标客户
  • 用户最常问的问题统计
    精确分析目标客户特性
  • 全国各省客户所占比例评估
    开展针对性营销活动

满意度评价体系

满意  就是不断的总结与调整

在线客服
咨询热线
4000-969-121


官方微信二维码